Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ me789
กำหนดสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละคน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อ
-
ข้อมูลบัญชี
รายละเอียดนโยบาย
จุดยืนด้านกฎหมายของเรา
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกการเข้าถึง me789 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy เพื่อให้บริการดำเนินการได้อย่างถูกต้อง การใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมที่คุณต้องการทำนั้นถูกกฎหมายในเขตอำนาจของคุณหรือไม่ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงเนื้อหาหรือบริการใดๆ บนแพลตฟอร์มจะเป็นไปตามกฎหมายของทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หากคุณยังคงใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
PromptPay
ใช้สำหรับระบุตัวตนในการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน
-
SCB Easy
เป็นช่องทางชำระเงินที่รองรับและบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ
-
บัญชีผู้ใช้
ข้อมูลที่ให้ไว้เมื่อสมัครจะถูกจัดเก็บและใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น
ขอบเขตและข้อยกเว้น
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายของเราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลักเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าแต่ละส่วนครอบคลุมหรือไม่ครอบคลุมสิ่งใด ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชีไปจนถึงเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก การทราบขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจใช้งานได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบน me789 รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมประวัติการฝากและถอนเงินที่บันทึกในระบบ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay และ SCB Easy ตามที่คุณใช้งาน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมจากผู้พัฒนาอย่าง JDB, Habanero, PlayStar และ Pragmatic Play อยู่ในขอบเขตนี้ในแง่การแสดงผล แต่เงื่อนไขของผู้พัฒนาแต่ละรายอาจแตกต่างกัน
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ขอดูและตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ที่นั่นจะแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตหากข้อมูลนั้นต้องการการยืนยันเพิ่มเติม สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล เราขอให้คุณติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ทั้งหมดที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวสามารถอัปเดตได้ในหน้าโปรไฟล์ หากติดขัดให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าถึงหรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้า "ติดต่อเรา" บน me789
-
ช่องทางในแอปพลิเคชัน
หากเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แตะที่เมนูบัญชีแล้วเลือก "ความช่วยเหลือ" เพื่อเข้าถึงตัวเลือกติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดำเนินการอย่างตรงไปตรงมาในทุกด้านที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป แนวทางปฏิบัติเหล่านี้สะท้อนถึงความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญในการให้บริการแก่คุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่ป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL เข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูลที่กำหนดไว้
-
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึง me789 อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ที่คุณอยู่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือไม่
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ me789 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ที่นั่นจะแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ข้อมูลบัญชีของฉันจะถูกแชร์ให้ใครบ้าง
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรม รวมถึงกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น
หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้า "ติดต่อเรา" พร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการกับคุณโดยตรง
นโยบายนี้มีการอัปเดตบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราอัปเดตนโยบายตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
มีปัญหากับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ควรติดต่อใคร
หากธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy มีปัญหา ให้เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณก่อน หากข้อมูลไม่ตรง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งรายละเอียดธุรกรรมที่มีปัญหา